いままでのよくある質問をまとめました。［サービスについて］

グッデイ店舗への問い合わせ方法を教えてください。

グッデイ各店舗へのお問い合わせにつきましては、店頭または店舗情報ページに記載されている電話番号をご利用いただけます。
また、お電話に関しては9:00～18:00の間、コールセンターで受電対応しております。
グッデイ店舗情報ページ

オンラインショップへのお問い合わせにつきましては、以下からお願い申し上げます。
グッデイYahoo!店

グッデイが提供するサービスについて教えてください。

お買い物いただくお客様にご利用いただけるサービスは以下の通りです。

・【無料】トラック貸し出し
・【無料】ペット専用カート
・【無料】車イス店内貸し出し
・【無料】中古品引き取り
・【無料】商品のお取り寄せ
・【無料】物置見積もり
・【有料・無料】工具レンタル
・【有料】配達
・【有料】宅急便
・【有料】木材カット
・【有料】合鍵作成
・【有料】時計の電池交換・ベルト交換
・【有料】オーダー
・【有料】組み立て
・【有料】表札受注・サインプレート作製
・【有料】自転車パンク修理等
・【有料】TSマーク（自転車向け保険）発行
・【有料】畳張替え工事
・【有料】網戸張替え工事
・【有料】襖・障子張替え工事
・【有料】リフォーム・エクステリア工事
・【有料】ホームクリーニング

詳細はグッデイホームページでもご案内しております。
ホームページサービス案内

工具のレンタルはできますか？

店内で無料でご利用いただける工具を各種ご用意しております。
工作用スペースがございますので、ご利用の際は店舗係員までお気軽にお申し付けください。

また、一部店舗では、お持ち帰りのできる有料の工具のレンタルを行っております。
レンタルしている機器の種類・価格等につきましては以下の取り扱い店舗までお問い合わせください。

【福岡県内】　ひびきの店、八幡西店、小倉北店、豊前店、若宮店、八女店、久留米野中店
【大分県内】　大在店
【佐賀県内】　伊万里店、基山弥生が丘店

店頭で買った商品の配達はできますか？

近隣地域への配達は１件税抜500円（税込550円）にて承っております。
詳細についてはお気軽にスタッフへお問い合わせください。
（※当店でお買い上げの商品に限ります）

遠方への配達はできますか？

グッデイ出店店舗の配達エリアであれば、可能でございます。
詳細については、お気軽にスタッフにお問い合わせください。
※グッデイでお買い上げの商品に限ります。
上記以外につきましては、ヤマト運輸の宅配サービスも取り扱っておりますのでご利用ください。
店舗一覧

宅急便の受付はできますか？

ヤマト運輸の宅配サービスを取り扱っております。
200サイズ、30㎏以内までのサイズのお荷物をお預かりし元払い・着払い発送にて承っております。
配達ではお届けできない遠方への発送もご利用いただけます。
※クール宅急便、メール便のお取り扱いはございません。
※詳しくは係員にお尋ねください。

店頭で取扱いの無い商品のお取り寄せは可能ですか？

各種カタログより、商品のお取り寄せできます。
お気軽にスタッフにお申し付けください

自転車パンクの修理はしていますか？

パンク修理等を承っております。
店頭またはオンラインでの予約を受付けています。
サービス詳細はこちら

ネットオークションで購入した中古の自転車は、防犯登録をしてもらえますか？

中古自転車の代理防犯登録は承っておりません。
中古自転車の防犯登録には、警察署にて自転車の所有者ご本人様が手続きを行う必要があります。
お手数をおかけしますが、最寄の警察署に連絡をお願いします。

TSマーク（自転車向け保険）発行はできますか？

一部のグッデイ店頭では自転車安全整備士が有料（税込1,100円）でお客様の普通自転車を点検確認し赤色TSマークのシールを貼付します。
TSマークの発行対象店および詳細は以下ページよりご確認ください。
TSマーク発行対象のグッデイ店舗一覧
TSマークについて

※現在グッデイでは赤色TSマークのみ取り扱いを行っております

ネット販売はしていますか？

Yahoo!ショッピングに出店しているグッデイのオンラインショップ『グッデイYahoo!店』がございます。
24時間日本全国からご注文いただけます。
またネットで注文してお近くのグッデイで受け取れる店舗受取サービスなら送料無料にてご利用いただけます。

※Yahoo!店の商品は店頭の品揃えと異なります
※店頭受取サービスは一部対象外の商品がございます
グッデイYahoo!店

新聞をとっていないけど、チラシをみたいのですが。

当社ホームページのチラシ情報よりご覧いただけます。
また、グッデイのLINE公式アカウントやトクバイ、Shufoo!等のオンラインチラシサービスでもご覧いただくことができます。
チラシ情報

リフォーム等の工事の見積もりだけでもお願いできますか？

物置やカーポート等のエクステリア工事から、トイレや浴室・洗面所・キッチン等のリフォーム工事、蛇口や換気扇・照明等の取り付け工事等も承っております。
見積もりも承っておりますが、工事の内容により見積もり料をいただくものもございます。
店頭またはオンラインにて見積もり受付を行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
その他ご相談も、店頭もしくはお電話にてお問い合わせください。
リフォーム・エクステリア工事のサービス内容

ホームクリーニングのサービスはしていますか？

グッデイではホームクリーニングサービスを実施しております。ホームクリーニングのプロがあなたのお家をキレイにします！
店頭またはオンラインでの予約を受付けています。
ホームクリーニングのサービス詳細

物置の販売・設置はしていますか？

物置設置に関するご相談も承っております。
店頭まはたオンラインでの無料見積もりのご相談も受付中です。
物置設置のサービス詳細

木材カットのサービスはしていますか？

木材の直線カットを承っております。
１カットにつき税抜30円（税込33円）となります。
※パネルソーでカットできないサイズ・材質もございます。
※パネルソーカットサービスは、当店舗でお買い上げの木材に限ります。
※持込商品のカットは全てお断りさせていただいております。

合鍵作成のサービスはしていますか？

家の鍵や車の鍵の作成は１本税抜418円（税込459円）にて承っております。
※金庫の鍵や自転車、外車の鍵の作成。キーレスの電池交換は承っておりません。
※店頭へのお持ち込みいただく鍵によっては作成をお断りする場合がございます。特に合鍵からの再複製や鍵番号・鍵の状態によっては作成をお断りしております。詳細につきましては、お近くの店舗へお尋ねください。

合鍵の作成ができるお近くのグッデイは店舗一覧よりご確認いただけます。

時計の電池交換・ベルト交換のサービスはしていますか？

腕時計の電池・ベルト交換を承っております。
交換料：税抜500円（税込550円）＋ 電池代

電池交換サービスは、当店でお買い上げの商品に限ります。
またベルト交換につきまして、 形状によってはお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

組み立てのサービスはしていますか？

家具等の組み立ては以下の価格にて承っております。
税込11,000円以下の商品：税抜500円（税込550円）
税込11,001円以上の商品・税抜1,000円（税込1,100円）

詳細については、お気軽にスタッフへお問い合わせください。

畳張替えのサービスはしていますか？

グッデイ全店にて畳張替え工事各種を承っております。
表替え：畳表・畳縁を新しくします。
新調：畳表・畳縁・畳床を全て新しくします。

その他詳細は店舗にてお問い合わせください。
畳張替え工事のサービス詳細

襖・障子張替えのサービスはしていますか？

グッデイ全店にて襖・障子張替え工事を承っております。
地元のプロの職人さんが1枚1枚心をこめて丁寧に張り替えます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
襖・障子張替え工事のサービス詳細

網戸張替えのサービスはしていますか？

グッデイでは網戸の張替え工事を承っております。

施工費例
幅91cmまで × 高さ90から190cmまで：税抜1,500円（税込1,650円）

張替え網・ゴムは別料金となります。
作業には1週間～10日要します。
その他詳細は店舗までお問い合わせください。
オンラインでの予約も受付けています。
網戸の張替え工事サービス詳細

カーテンレールの取り付けサービスがあれば教えてください。

カーテンレールの取り付けサービスは行っておりません。

カー用品を購入したら、取り付けまでしてくれますか？

カー用品の取り付けはワイパーブレードのみ承っております。
ワイパーブレードの取り付け交換は無料です。ただし、一部対応できない車種もあります。
その他のカー用品につきましては、申し訳ございませんが取り付けを承っておりません。

自宅の部屋に鍵を取り付けたいのですが、取り付け工事は行っていただけますか?

申し訳ございません。鍵の取り付け工事は承っておりません。

購入した商品の返品はできますか？?

グッデイ店舗でのお客様のご都合によります返品・お取り替えは、ご購入より１週間以内で承っております。
[* ご購入商品]と[* レシート]をお持ちの上、グッデイ店舗へお越しください。

一部、返品を承れない商品もございますのでご了承ください。
（＊切り売り商品・開封された衛生用品・一度ご使用された商品等）
商品の不具合の場合は、上記の限りではございません。
ご不明な点がございましたら、最寄りの店舗へご連絡、またはお持ちいただきますようお願い申し上げます。
店舗一覧

また、オンラインショップ『グッデイYahoo!店』についての返品条件は異なりますので、以下お買い物ガイドよりご確認いただきますようお願い申し上げます。
グッデイYahoo!店お買い物ガイド